1) Nos offres
2) Disponibilité des articles
3) Validation de votre commande
4) Participation aux frais d'envoi et de traitement
5) Conditions de paiement
6) Délais de traitement de votre commande et de sa livraison
7) Satisfait ou Remboursé
8) Données personnelles
9) Juridiction compétente
1) Nos offres
Durée de validité :
Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.
Les offres sont valables pour une expédition en France Métropolitaine.
2) Disponibilité des articles
En cas d'indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons par courrier électronique ou par téléphone.
3) Validation de votre commande
Lors de la validation de votre commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
4) Participation aux frais d'envoi et de traitement
Envois en France
La participation pour les frais d’envois et d’emballage est de 11€90.
Les commandes sont effectuées en 24 à 48h soit par Colissimo suivi, soit par Transporteur.
Les commandes contenant des produits frais sont livrées contre signature.
Envois à l’Etranger
Pour tout envoi hors du territoire, merci de nous contacter par mail : info@cigognegourmande.fr ou par téléphone au : 03 90 20 24 24.
5) Conditions de paiement
Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express, et par chèque.
6) Délai de traitement de votre commande et de sa livraison
Pour tout envoi en France
Les commandes sont expédiées 24 à 48h après leur validation en ligne.
Les commandes validées le vendredi, le samedi et le dimanche sont expédiées le mardi
Les commandes sont livrées en 24 à 48 heures.
Ces délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement postal et selon disponibilité des produits.
7) Satisfait ou remboursé
En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter par :
E-mail : info@cigognegourmande.fr ou par téléphone du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 15h au 03 90 20 24 24. Ainsi que par courrier : LA CIGOGNE GOURMANDE 4 impasse Joffre 67202 WOLFISHEIM.
8) Données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés, les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées et stockées dans des conditions visant à assurer la sécurité des informations.
Droit d’accès et rectification :
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour l’exercer, il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client :
par courrier électronique : info@cigognegourmande.fr
par courrier : La Cigogne Gourmande 4 impasse Joffre 67202 WOLFISHEIM.
Par notre intermédiaire, vous pouvez être amené à recevoir des propositions d’autres entreprises ou organismes. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et n° de client ou adresse mail) par mail ou courrier postal.
Conformément à la loi française nous avons procédé à une déclaration de notre site auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés CNIL .
9) Juridication compétente
Les conditions de vente sont régies par le droit français.
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